您的位置: 首页 > 新闻中心 > 企业新闻

迎战春运,安凯用“心”答卷

发布时间:2024-02-28

      40天,舟车千里,人潮澎湃,预计90亿出行人次的2024年春运接近尾声。连日来,相关部门全力协调、保通保畅,努力让春运成为旅客的温馨体验和美好回忆。

      面对突破历史极值的春运大考,安凯客车积极应对、主动服务,采取一系列部署举措,全力保障客户车辆有序平稳运营,为客户创造更多的社会和经济效益。

640 (1).png

      如今,随着出行场景越来越多元化,每年春运也不尽相同,但安全、便捷、温馨永远是答好春运“大考”的标准答案,也是“安凯大家园”七星级服务的常态化目标。

      为了让承载亿万情感的年度“大迁徙”成为实现万家团圆的幸福旅程。安凯客车主动作为,积极筹备,组织了春运保障工作团队,为客户提供全天候、全方位的服务支持,并联合全国各地的服务站、配套服务商部署春运规划,压实春运前期准备,高效响应客户维修、配件以及技术需求,打赢2024年春运服务守卫战。

640 (3).jpg

      今年春运期间,天气和路况尤为复杂多变,雨、雪、雾天气增多,车流、物流、人流高度集中,也就必须加强对车辆的检查和维护力度,确保车辆的性能和安全。安凯客车安排服务工程师奔赴全国各地,根据客户需求对春运运营车辆进行安全检查、检修处理和全面保养,保障春运期间运营的每一辆安凯车都能够安全、高效地投入运营。

640 (4).jpg

      为筑牢春运安全防线,安凯客车服务团队还制定了细致的2024年春运安全检查项目表单,以便对春运车辆的关键安全配置进行逐一排查,为群众的平安“出行路”保驾护航。

640 (2).png

      让“年味”充满安全感,是安凯客车全力践行“以用户为中心”的不变初心。早在2014年,安凯客车就首创“安凯大家园”服务品牌,率先将客车服务从“被动式维修”带入“主动式关怀”的新时代,实现了与客户、合作伙伴的亲情相处和友好合作,成为了客车服务领域的风向标。“走心”更能抵人心,四季专项服务贴心周到、24小时服务积极响应、服务网络全国覆盖等,不仅延伸着安凯客车品质服务的边界,也充实着安凯客车服务品牌的内涵。

640 (5).jpg

      基于在服务领域的深耕不辍,“安凯大家园”品牌越擦越亮,不仅先后荣获中国质量认证中心(CQC)“五星级”售后服务认证、CTEAS售后服务体系“七星级(卓越)”认证、中国汽车售后服务客户满意度调查“客车品牌第一名”,还顺利通过“CTEAS十二星级(服务能力持续有效验证)”认证……安凯客车一次次用实力铸就口碑,以实力彰显品质。

640 (6).jpg

      面对春运阶段雨雪、寒潮、大风等“速冻”模式,安凯售后“满电待机”。2024年初,合肥市首条氢燃料电池公交线路开通运行,首批23辆安凯氢燃料公交投入示范应用。为了保障这批车辆在春运期间也能“氢”快平稳,安凯客车售后服务团队秉承“信息准确,反应敏捷,处理有效,客户满意”的服务理念,无惧风雪严寒,坚守岗位,护航春运“氢”云路,获得客户高度认可。

      匠心兼程,服务立行。安凯客车将砥砺初心使命,奋力担当尽责,持续打造更有速度、更有质量、更有温度的优质服务,全力保障“车轮上的安全”,让团圆抵达每一程。


最近新闻

2024-04-19 深耕新能源客车赛道,安凯客车“氢”车熟路! 为助力碳达峰与碳中和目标的实现,具备能源供给侧零排放、无污染,能源消费侧“即加即走”优势的新能源氢燃料电池汽车,逐渐成为交通领域绿色转型的发力点。 2024政府工作报告中,不仅多次提到新能源汽车,更首次将氢能作为一个新兴产业,明确为产业未来的重点发展方向。近年来,多地相继推出新...
2024-04-10 共谋发展 链赢未来 | 2024年安凯客车供应链伙伴大会召开 4月9日,以“共谋发展 链赢未来”为主题的2024年安凯客车供应链伙伴大会在合肥召开,来自业界的120多家供应商伙伴汇聚“大湖名城”,共同研讨客车行业的未来发展趋势,旨在打造具有行业竞争力的客车行业供应链生态系统,协同提质增效降本,增强市场竞争力。 江汽集团控股公司党委书记、董...
2024-04-03 春风盛吹出海疾!530台安凯客车奔赴沙特 春满山河暖意浓,出口“交卷”干劲足。今年开年以来,安凯客车订单如潮、喜讯频传,国际“朋友圈”加大扩容,打造出全新“出海”标杆。继安凯纯电动双层观光客车批量出口法国后,4月3日,安凯客车“出海”之路再添新章,530台客车扬帆出海、再向沙特! 2024中国客车“出海”持续看涨,作为...
2024-04-02 @你上春山 冲音浪!安凯陪你嗨翻“黄山春日音乐嘉年华” 3月30日-3月31日活力黄山·与你相昱2024黄山春日音乐嘉年华燃情开唱听摇滚在山峦间回荡品民谣诉说千年村落往事各种音乐风格与春日黄山激情碰撞尽享乐动黄山的独特狂欢更有“出行神器”——安凯宝斯通N7作为官方指定用车,护航音乐之旅Let's rock the mountain!Let'...
Document